Como o desempenho é reconhecido?
Durante a consulta preliminar, embora tenha havido um apoio contínuo ao facto de as normas estarem enraizadas num conjunto universal de Requisitos, foram também recebidas reacções sobre o valor que as empresas atribuem à medição do seu desempenho. As razões mais comuns citadas incluem:
Capacidade de diferenciar o desempenho das empresas
O potencial para impulsionar a melhoria contínua e a capacidade de aprender e dar prioridade aos esforços
A capacidade de as empresas instituírem medidas de reconhecimento na empresa
Tornar as normas motivadoras e mais cativantes
Ao longo de todo o desenvolvimento das novas normas, a intenção foi sempre desenvolver uma estrutura que ajudasse a proporcionar os benefícios da medição do desempenho e, ao mesmo tempo, atenuar os desafios do atual sistema de pontuação da Avaliação de Impacto B (como a ênfase excessiva em atingir a pontuação, resultando num exagero da pontuação nas submissões da Avaliação de Impacto B, desafios na comparação das pontuações das empresas entre as versões das normas, etc.) e alinhar-se eficazmente com a estrutura e a visão das novas normas. O objetivo não era atingir o mesmo nível de granularidade e diferenciação que o sistema de pontuação numérica da Avaliação de Impacto B - a estrutura e a visão das novas normas são diferentes.
O processo de desenvolvimento da nova abordagem para o reconhecimento do desempenho envolveu a investigação de modelos de avaliação de outras normas e a exploração de diferentes opções (incluindo a manutenção total ou parcial do atual sistema de pontos da Avaliação de Impacto B) com o contributo de várias Partes interessadas.
Para responder ao desejo de diferenciação e criar um caminho para a melhoria contínua, as normas propõem duas abordagens para o reconhecimento do desempenho:
Reconhecimento nos Requisitos de Desempenho
Reconhecimento do desempenho nos Modelos de Negócio de Impacto
Reconhecimento nos Requisitos de Desempenho
Na abordagem de avaliação do desempenho da empresa em relação aos novos padrões, uma empresa será avaliada como "Não atende", "Atende" ou "Excede" cada um dos sub-requisitos dos Tópicos de Impacto. Essa avaliação basear-se-á nos critérios de conformidade subjacentes a cada sub-requisitos. **A expetativa mínima das empresas será a de "Atender" a todos os sub-requisitos aplicáveis para se certificarem como uma Empresa B. **Um exemplo indicativo de como isto poderia ser para o tópico dos Direitos Humanos é partilhado abaixo:
Avaliação do desempenho da empresa em relação aos requisitos propostos
Para permitir essa avaliação, serão definidos critérios de conformidade específicos para o que significa "Atende" e "Excede" o desempenho em relação a cada sub-requisitos. Exemplos desses critérios de conformidade diferenciados são partilhados abaixo. Nos últimos esboços de padrões, quando aplicável, também foram partilhadas orientações específicas sobre o que não seria aceitável para demonstrar a conformidade em relação a um determinado sub-requisito.** A lista completa de critérios de conformidade para "Não atende" e "Excede" não está atualmente incluída neste esboço de padrões, uma vez que o objetivo é procurar primeiro obter contributos das partes interessadas sobre esta abordagem global antes de a desenvolver mais.** ** Estes serão desenvolvidos de forma abrangente após a segunda consulta. **
Exemplos de Critérios de Conformidade para Atender e Exceder os Sub-requisitos
medida que a empresa completa os tópicos, o seu progresso no sentido de se qualificar para a certificação pode ser visualizado (para propósitos estagiários) como ilustrado abaixo na primeira imagem. Uma vez que a empresa seja verificada e certificada, os seus níveis de **desempenho verificado ** ao nível dos sub-requisitos e dos Tópicos de impacto da Empresa B, em todos os tópicos, seriam divulgados no seu Perfil Público da Empresa B, como ilustrado abaixo na segunda imagem. Isto permitiria à empresa comunicar o seu desempenho às partes interessadas/público e diferenciar-se e comparar-se com os seus pares.
Um potencial retrato do desempenho global da empresa
Notas: Os elementos visuais acima referidos são apenas exemplos ilustrativos. A forma de apresentar visualmente o desempenho da empresa e a linguagem específica a utilizar serão determinadas e testadas com os utilizadores na devida altura.
Reconhecimento dos Modelos de Negócio de Impacto
Modelos de Negócio de Impacto (MNI) são as formas como um negócio é projetado para criar um benefício/resultado positivo específico para uma das partes interessadas (por exemplo, uma empresa que presta serviços que preservam ou restauram ambientes naturais, uma empresa que recruta e forma periodicamente indivíduos de populações subempregadas). Durante a consulta preliminar, as reacções das partes interessadas indicaram que os novos padrões propostos se centram fortemente nos impactos operacionais, diminuindo um dos "molhos secretos" da Certificação como B Corp / Empresas B - o reconhecimento dos Modelos de Negócio de Impacto e do seu potencial. As reacções também indicaram que os novos padrões propostos não atribuem o mesmo grau de reconhecimento aos Modelos de Negócio de Impacto que os padrões actuais, sobrecarregando consequentemente as empresas com MNI para demonstrarem "mais" impacto operacional em comparação com a abordagem atual.
Para certos tipos de empresas nos sectores da construção/imobiliário, finanças e educação, a Avaliação de Impacto B inclui adendas específicas da indústria que medem os impactos positivos únicos para as empresas desses sectores. Estas adendas da indústria permitem que a Avaliação de Impacto B forneça informações mais específicas, melhores práticas e benchmarking preciso que, de outra forma, não seriam incluídos na avaliação com este nível de especificidade e detalhe. Por esta razão, as adendas substituem as secções da Avaliação do Modelo de Negócio de Impacto (MNI) que avaliam os produtos e serviços de uma empresa, uma vez que fornecem uma avaliação mais matizada do impacto positivo que as empresas nestas indústrias podem ter através dos seus produtos e serviços. As adendas podem ser vistas como uma versão mais pormenorizada de um Modelo de Negócio de Impacto, pelo que estão a ser consideradas no âmbito da mesma abordagem (ou seja, quando se faz referência aos MNI, inclui-se a parte das adendas da indústria existentes na Avaliação de Impacto B).
Os dados do desempenho das empresas na Avaliação de Impacto B também indicam a importância do desempenho nos MNIs / Adendas da Indústria na obtenção global da Certificação como B Corp / Empresas B pela comunidade B Corp:
86% das B Corps / Empresas B actuam nos Modelos de Negócio de Impacto / Adendas da Indústria.
Dois terços de todas as empresas certificadas precisavam de pontos MNI para se tornarem uma Empresa B.
Em média, os pontos MNI representam 22% da pontuação de uma empresa.
Como é que os MNI são reconhecidos nos novos padrões?
Todas as empresas que se candidatam à Certificação como B Corp deverão submeter-se a uma Avaliação do Modelo de Negócio de Impacto como parte dos Requisitos Fundamentais (para mais detalhes, consulte a secção "Quais são os requisitos para a Certificação B Corp?"). As empresas que tiverem um MNI* a uma determinada escala serão reconhecidas da seguinte forma multi-facetada:
Terão mais flexibilidade na abordagem aos requisitos de Desempenho através de isenções ou mais tempo para os cumprir.
Possuir a opção de demonstrar equivalência no cumprimento dos requisitos em alguns Tópicos de Impacto específicos.
Receber reconhecimento público no Perfil Público da Empresa B Certificada e potencialmente noutros Programas B Lab.
*Nota: Neste caso, os MNIs excluem o MNI de proteção da missão da Empresa B (a ser descontinuado), uma vez que este MNI se refere ao requisito legal que continuará a ser um requisito obrigatório para as empresas que pretendam certificar-se como uma Empresa B.
Mecanismo de flexibilidade
O desempenho das empresas em relação a cada MNI/Adenda da Indústria será classificado em níveis para cada MNI (ver tabela abaixo), com base numa metodologia de pontuação percentual baseada nos dados históricos de desempenho das Empresas B. Os limiares de desempenho seriam inicialmente baseados no sistema de pontuação existente na Avaliação de Impacto B, seriam determinados num momento específico e estariam disponíveis para todas as empresas.
Embora os três níveis de desempenho sejam enfatizados e tenham mais benefícios associados, as empresas que ganham qualquer quantidade de pontos nos MNI seriam reconhecidas para impulsionar a sua adoção e melhorias.
Níveis de desempenho dos modelos de negócio de impacto
Notas: De acordo com a metodologia proposta, cada IBM terá limiares de pontos específicos para cada um dos níveis (com base nos dados históricos de desempenho dos B Corps / Empresas B que obtiveram esse IBM específico). Os limiares numéricos específicos de pontos para cada IBM/Adenda não são partilhados de momento para evitar um feedback tendencioso das Partes interessadas nesta fase de desenvolvimento.
Nos últimos esboços de padrões, cada sub-requisito é acompanhado de uma secção denominada "Elegível para mecanismos de equidade e flexibilidade?" que identifica se o sub-requisito é ou não elegível para tais mecanismos. Consoante a sua dimensão, as empresas dos níveis 1, 2 e 3 de desempenho da MNI terão a opção de ficar isentas de um determinado número de sub-requisitos elegíveis para mecanismos de equidade e flexibilidade (até uma determinada percentagem) ou dispor de mais tempo para atender aos requisitos.
Disposições do Mecanismo de Flexibilidade para as empresas dos níveis 1, 2 e 3
As % de flexibilidade de 15%, 10% e 5% foram informadas por análises do desempenho das Empresas B nos MNI na Avaliação de Impacto B. Além disso, estas percentagens consideram que as empresas podem atuar em múltiplos MNI, o que requer o equilíbrio da percentagem total de flexibilidade que uma empresa pode ganhar.
**Notas: As empresas com múltiplos MNI poderiam acumular flexibilidade até um máximo de 30% (incluindo as disposições relacionadas com o mecanismo de equidade para países/territórios).
Equivalência com os requisitos
As empresas com um determinado nível de desempenho em certos IBMs também serão consideradas como já atendendo a certos sub-requisitos. Alguns exemplos de tais equivalências entre os MNI e os sub-requisitos são:
Empresas que possuam o MNI Desenvolvimento da Força de Trabalho já estariam atendendo ao sub-requisito opcional *JEDI2.l A empresa implementa o MNI Desenvolvimento da Força de Trabalho. *
As empresas que possuem o MNI de serviços básicos para populações em situação de vulnerabilidade já estariam a cumprir o sub-requisito opcional JEDI2.t A empresa implementa o MNI de serviços básicos para populações em situação de vulnerabilidade.
As empresas detentoras do IBM de Processo Ambiental Inovador (Manufatura ou Atacado ou Agricultura) já estariam atendendo ao sub-requisitos *GAC 4.1 A empresa previne e mitiga seus impactos ambientais negativos reais e potenciais #].
Notas: O número exato de pontos para qualificar a "implementação" de um MNI ainda não foi determinado.
Reconhecimento Público
As empresas que possuam MNIs serão também reconhecidas pelo seu desempenho nos MNIs no seu Perfil Público da Empresa B Certificada. Este reconhecimento identificaria os MNIs específicos da empresa e o seu nível de desempenho em cada um deles. Duas rotas iniciais para esse reconhecimento estão listadas abaixo, onde os MNIs poderiam ser representados através de distintivos/medalhas visuais
Rota 1: O nível de desempenho da empresa nos MNI (ver tabela acima) é reconhecido através de distintivos com as expressões "Desenvolvimento", "Avançado", "Excecional" e "Líder", acompanhados de imagens de uma semente, rebento, árvore e floresta, respetivamente, para demonstrar a escala do seu impacto. O nome da MNI é mencionado ao lado do distintivo. As empresas de nível 4, ou seja, as empresas com muito poucos pontos nos MNI, recebem o distintivo "Desenvolvimento".
Rota 2: O nível de desempenho da empresa nos MNI (ver tabela acima) é reconhecido através de medalhas de cores diferentes, juntamente com as palavras "Desenvolvimento", "Avançado", "Excecional" e "Líder". O nome do MNI é mencionado ao lado da medalha. As empresas do nível 4, ou seja, as empresas com muito poucos pontos nos MNI, recebem a medalha "Desenvolvimento".
Exemplos de rotas para o reconhecimento público de empresas com IBMs
Benefícios da abordagem proposta para os MNI
A abordagem multifacetada proposta para o reconhecimento de empresas com MNI apresenta as seguintes vantagens:
A abordagem utiliza o Mecanismo de flexibilidade como um mecanismo de adaptação dos padrões para as empresas com determinados níveis de desempenho nos MNI, com o nível de flexibilidade diretamente ligado ao nível de realização de desempenho dentro de cada MNI, incluindo um limiar mínimo para receber tal flexibilidade.
O tipo de flexibilidade que as empresas com MNI recebem é adaptado ao tamanho da empresa, com as empresas mais pequenas a receberem um certo grau de isenções em determinados sub-requisitos e as grandes empresas a receberem mais tempo para atenderem a determinados sub-requisitos. Reconhece-se assim que as pequenas empresas orientadas por propósito podem não ter condições para se concentrarem no cumprimento de alguns sub-requisitos, dada a sua concentração na sua missão e nos MNI, enquanto que para as grandes empresas, dada a sua complexidade, pode ser útil mais tempo.
A abordagem ajuda a reconhecer não só as MNI que uma empresa possui, mas também o seu nível de desempenho nessas MNI relativamente ao de outras empresas, com base numa metodologia orientada por dados.
O reconhecimento é efectuado através de distintivos/medalhas visuais simples, que permitem a uma empresa diferenciar-se, comunicar mais facilmente sobre o seu desempenho MNI e podem incentivá-la a continuar a melhorar o seu desempenho MNI. As empresas com pontos MNI baixos também recebem um distintivo/medalha visualmente distinto.
Ao proporcionar flexibilidade, a abordagem proposta ajuda a manter a continuidade com a abordagem aos MNI nos padrões actuais, em que as empresas que não têm um MNI precisam de ter um melhor desempenho nas áreas de impacto operacional para atingir o requisito mínimo de desempenho (ou seja, 80 pontos).
Embora nos últimos esboços de padrões se proponha que o sistema de pontos seja mantido no backend para avaliar o desempenho nos MNI, está prevista uma revisão e atualização dos MNI num futuro próximo. Essa revisão terá em conta o aspeto da liderança nestas áreas MNI e adendas da indústria no mundo atual e explorará o potencial para uma reestruturação mais clara e coerente com a estrutura do resto dos padrões. Nos casos em que os padrões para as MNI mudem, os prazos de transição serão comunicados com antecedência e serão desenvolvidas políticas herdadas para dar tempo às empresas de se adaptarem e evitar qualquer perturbação para a comunidade.